Platformen består af flere områder, som hver har sit formål:

• Forsendelser: Se, opret og administrer alle forsendelser.

• Retur: opret eller se alle jeres returforsendelser.

• Dokumenter: Overblik over alle dokumenter genereret igennem Platformen.

• Sagshåndtering: Overblik over alle sager på forsendelser i har oprettet.

• Workspace indstillinger: Tilpas organisation- og kontoindstillinger for bl.a. printere, betaling, brugere og sikkerhed.

Derudover er det også muligt at have adgang til flere produkter som:

• Sortering: Håndter åbne og lukkede enheder, og scan forsendelser. Samt overblik over retur enheder på vej til jeres lager.

• Click & Collect: Håndtering af alle click collect produkter med en Basebox

Hvis du er inviteret til flere Workspaces, kan du nemt skifte mellem dem i topmenuen:

1. Klik på Organisationene profilnavn i øverste højre hjørne.

2. Vælg Skift workspace.

3. Vælg det workspace, du ønsker at tilgå.

Under Workspace-indstillinger kan du tilpasse alt, der vedrører jeres daglige opsætning i Platformen.

Her styrer du funktioner for drift, adgang, integration og betaling.

• Organisation
  Tilpas virksomhedens stamdata, adresser og transportøraftaler.

• Plan

  Se og administrer jeres indlevering eller afhentnings aftale.

• Sikkerhed

  Opsæt SSO-login og to-faktor-godkendelse for sikker og nem adgang.

• Medlemmer

  Inviter nye brugere og tildel roller som Owner, Admin eller Member.

• Printeropsætning

  Tilføj printere, vælg standard og test forbindelsen via Homerunners Printer Service.

• API

  Find API-nøgler og dokumentation til webshop- og WMS-integrationer.

• Webshop

  Forbind jeres webshop, så ordrer automatisk sendes til Platformen.

• Checkout

  Administrer fragtopsætning, regler og priser i jeres checkout.

• Returportaler

  Opret og administrer returportal på jeres webshop.

• Betaling

  Tilføj betalingskort, se fakturaer og aktivér automatisk optankning.

• Sortering

  Juster default enhedstype og timer.

• Klik & Hent

  Administrer Click & Collect opsætningen

Klik på jeres organisations logo i toppen og klik på Faktura her kan du se alle fakturaer og transaktionshistorik.

I sektionen Dokumenter kan du finde og hente de filer, der er knyttet til din organisation, fx:

• Samle faktura

• Dokumenter fra transportør

Klik på ?-ikonet øverst til højre i Platformen for at få adgang til Help Center og support.

Her kan du:

• søge i artikler

• finde guides til funktioner på Platformen