Se alle resultater
Generelt
Økonomi
Fragt
IT
Platform
Løsning
Platform
▸
Returportal
Opret returportal
Opret returportal
Hent her en guide til oprettelse af returportal.
Download PDF
Trin-for-trin guide til oprettelse af returportal
Følg disse trin for at oprette en returportal på Homerunner:
Find returportalen i venstremenuen og “Opret ny”
1 - Tryk på pilen til venstre for at åbne hovedmenuen.
2 - Åbn “Workspace indstillinger”.
3 - Tryk på “Returportaler” i menuen til venstre.
4 - Tryk på “Opret returportal”.
Udfyld oprettelsesformularen
1 - Nu skal du udfylde formularen med de nødvendige oplysninger:
Navn på returportal
– URL for returportal
– URL på logo
– Organisationsadresse. Du kan også vælge en anden adresse til returforsendelser ved at klikke på “Send retur til en anden adresse”.
– Returvindue for, hvor mange dage dine kunder kan returnerer deres forsendelser i.
– Reference (valgfrit)
2 - Tryk derefter på “Fortsæt”.
Opret returårsager
1 - Vælg mellem standard årsager fra listen “Anbefalede årsager” som f.eks. “Pasform – for stor” eller “Fortrudt køb”. Du kan også skrive dine egne returårsager i feltet øverst og trykke på “Opret årsag”. De tilføjes derefter til listen over “Valgte årsager” forneden.
2 - Tryk derefter på “Fortsæt”.
Vælg udseende
1 - Skriv en titel og en beskrivelse for din portal.
2 - Vælg mellem Order Gate, hvor kunder skal indtaste ordrenummer og e-mail:
… eller en formular uden denne verificering med en prædefineret tekst, som du kan beholde, redigere eller erstatte med din egen:
Tryk derefter på “Fortsæt”.
Vælg Checkout
Vælg det checkout, som din returportal skal baseres på. Lær, hvordan du finder og redigerer dine Checkouts her.
Til sidst trykker du på “Opret”, og din returportal vil være klar til brug:
Var denne artikel brugbar
Relaterede artikler
Hvad er en returportal?
Homerunners returportal giver dig mulighed for at tilbyde nem returfragt til dine kunder. Du vælger selv fragtprisen. Få mere viden her på siden.
Opret returportal
Få nemt og hurtigt oprettet din egen returportal med Homerunner. Følg vores trin-for-trin guide her for at tilbyde dine kunder en simpel returproces.
Toldinformationer på returvarer
Få indsigt i, hvordan du sikrer, at der er tilstrækkelige toldoplysninger på dine returpakker med Homerunner. Lær, hvor nemt det er her.
Koster det noget at have en returportal?
Lær mere om, hvordan du kan oprette returportaler uden omkostninger som erhvervskunde hos Homerunner. Få alle detaljerne her.
Produktinfo i returforsendelse
Nem indsamling af produktinformation ved kundens returneringer via Homerunners returportal. Få mere viden her om, hvordan du gør.
Er min portal klar?
Tjek nemt status for din returportal med to enkle trin. Log ind på Business Panel og besøg 'Returportal'-sektionen for at få oversigt og detaljer.
Fejl i labeloprettelse
Har du udfordringer med at oprette en returlabel? Få indsigt i de vigtigste årsager og løsninger her, så du kan håndtere dine returforsendelser problemfrit.
Begrænsningsperiode for retur
Lær, hvornår begrænsningsperioden for en returforsendelse begynder, og hvordan du tilpasser den til din forretningsmodel her.